Главная Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» (с учётом изменений, внесённых Федеральными законами от 24.06.2025 № 156‑ФЗ, от 08.08.2024 № 233‑ФЗ), Постановлением Правительства РФ от 24.04.2025 № 538, Приказом Роскомнадзора от 19.06.2025 № 140, а также иными нормативными правовыми актами в области защиты и обработки персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта жилфонд38.рф (далее — Сайт), принадлежащего ООО «ЖилФонд Служба» (ИНН 3812125721, ОГРН 1103850002300), действующего под брендом «Сергеич». ООО «ЖилФонд Служба» является оператором персональных данных, зарегистрированным в реестре Роскомнадзора.
Используя Сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, вы даёте согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных оформляется как отдельный документ (отдельный чек-бокс в формах на Сайте) и не может быть включено в текст иных соглашений или договоров.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие понятия:
- Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Оператор — ООО «ЖилФонд Служба» (ИНН 3812125721), которое организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели их обработки.
- Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
- Сайт — совокупность информации, доступной в сети Интернет по адресу https://жилфонд38.рф.
3. Категории собираемых данных
Мы собираем только те данные, которые необходимы для оказания услуг и консультаций, руководствуясь принципом минимизации сбора данных (ч. 2 ст. 5 152‑ФЗ).
- Общие персональные данные: имя (или псевдоним) — для обращения к вам; номер телефона — для связи и уточнения деталей заказа; адрес электронной почты — для отправки смет, договоров и информационных материалов.
- Технические данные: IP‑адрес, тип браузера, файлы cookie — для улучшения работы Сайта и аналитики.
Мы не собираем специальные категории персональных данных (раса, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья), биометрические данные, а также платёжные данные (номера карт, счета).
4. Цели, правовые основания, сроки обработки и хранения
Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Ниже приведён полный перечень целей с указанием правовых оснований и сроков хранения (как того требуют п. 2 ч. 1 ст. 18.1 152‑ФЗ и рекомендации Роскомнадзора).
| Цель обработки | Категории данных | Правовое основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Обработка заявок и обратная связь | Имя, телефон, e‑mail | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ) | 1 год с момента последнего обращения |
| Заключение и исполнение договоров подряда | Имя, телефон, e‑mail, адрес объекта | Исполнение договора (п. 2 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ) | 5 лет после исполнения договора (ст. 17 152‑ФЗ + общий срок исковой давности) |
| Направление информационных сообщений (акции, изменения в услугах) | Имя, телефон, e‑mail | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ) | До момента отзыва согласия, но не более 2 лет |
| Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта | IP‑адрес, cookie, тип браузера | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ) | 14 месяцев (стандартный период Google Analytics / Яндекс.Метрика) |
По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Обезличивание производится в соответствии с требованиями Приказа Роскомнадзора от 19.06.2025 № 140.
5. Порядок и условия обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. К обработке допускаются только уполномоченные сотрудники Оператора, подписавшие обязательство о неразглашении.
Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьему лицу на основании договора поручения (ч. 3 ст. 6 152‑ФЗ). В таком случае ответственность перед субъектом персональных данных за действия такого лица несёт Оператор.
5.1. Передача данных третьим лицам
Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых или иных целей, за исключением случаев:
- передача необходима для исполнения договора (например, субподрядчику для выполнения работ на объекте) — только в минимально необходимом объёме и при условии соблюдения конфиденциальности;
- передача предусмотрена законодательством РФ (например, по запросу уполномоченных органов).
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
6. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий (ст. 19 152‑ФЗ).
- Правовые меры: разработана настоящая Политика, назначен ответственный за организацию обработки персональных данных, утверждены внутренние инструкции.
- Организационные меры: доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам, проведено ознакомление с требованиями 152‑ФЗ.
- Технические меры: Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, используется межсетевой экран, антивирусная защита, регулярное обновление ПО.
Все персональные данные граждан РФ хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованием о локализации данных (п. 5 ст. 18 152‑ФЗ).
7. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для запоминания ваших предпочтений и сбора статистики. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем устройстве. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта. Продолжая использовать Сайт, вы соглашаетесь на обработку cookie в соответствии с настоящей Политикой.
8. Права субъектов персональных данных
Вы имеете право:
- получить информацию, касающуюся обработки ваших персональных данных (ч. 7 ст. 14 152‑ФЗ);
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (ч. 2 ст. 9 152‑ФЗ);
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
Для реализации своих прав направьте запрос на электронную почту или через форму обратной связи. Запрос будет рассмотрен в течение 10 рабочих дней.
9. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение данных
Оператор обеспечивает актуализацию персональных данных по мере получения новой информации от субъекта. При выявлении неточностей данные незамедлительно исправляются. При достижении целей обработки или отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством.
10. Уведомление Роскомнадзора
ООО «ЖилФонд Служба» зарегистрировано в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора. Уведомление о начале обработки персональных данных подано до начала фактической обработки (ст. 22 152‑ФЗ). [reference:8][reference:9]
В случае изменения сведений, содержащихся в уведомлении, Оператор информирует Роскомнадзор в установленном порядке.
11. Ответственность
Лица, виновные в нарушении требований законодательства в области персональных данных, несут административную, гражданскую и уголовную ответственность.
12. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:
- По телефону: +7 (964) 806-51-44
- Через мессенджер MAX: написать
- По юридическому адресу: г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 291, оф. 308
13. Изменение политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Рекомендуем периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией.